La directora del programa Sume 9-1-1, Sandra Sandoya, aseguró que llamadas "ociosas" han disminuido entre un 10 a 20%, cuyo promedio real de llamadas es de 140 emergencias reales.
Indicó que han identificado algunos números telefónicos que se dedican a esta mala práctica, y que pronto se utilizará un software para seguir detectando más llamadas ociosas.
La funcionaria reveló que tendrán tres nuevas sedes para salidas de la ambulancia: una en la "Y" de Chilibre, en Pueblo Nuevo y en la sede del INADEH.