¡Aló, aló!. Esa es la palabra característica de una llamada telefónica. Pero esa frase le cuesta al bolsillo de los panameños, según el lugar en que residan.
No es lo mismo hacer una llamada desde la ciudad capital a Pacora que establecer comunicación con Arraiján. En el primer caso se trata de una llamada local y en el segundo una de larga distancia nacional. La distancia casi es la misma, pero el sablazo al bolsillo no.
De acuerdo al Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP), esa diferencia se determina en la Resolución N°: JD-3671, por medio de la cual se adoptan las Zonas de Tasación Local que rige la prestación de los Servicios Básicos de Telecomunicaciones.
Además se determina que la tarifa de las llamadas generadas en el resto de las áreas del país depende de la distancia que existe entre la central telefónica de origen y la de destino: si es menor de doce kilómetros la llamada será local; si es igual o mayor de 12 Km, la llamada será de larga distancia nacional.
Hasta 1997, el INTEL, usaba para considerar el radio de una llamada local o de larga distancia era de 5 kms lo que se extendió con la llegada del operador dominante Cable & Wireless (C&W) a 12kms. Operador dominante
Roberto Mendoza Espinoza, vicepresidente de Asuntos Corporativos de C&W, explicó que en la resolución se establece tarifa en base al criterio de 12 kilómetros entre centros telefónicos, pero hay zonas locales definidas como Panamá, Chorrera, Aguadulce, David, y otras, que no se rigen por este concepto, están definidas como locales.
Para ilustra el panorama, dijo que en el caso de la Zona Este que incluye Arraiján, Ciudad de La Paz, y Burunga, se encuentran a menos de 12kms del centro telefónico que en este caso es El Chorrillo (228), lo hace que la llamada se considere como local con toda la zona de Panamá Metro.
En el caso de las centrales telefónicas de Nuevo Chorrillo, ésta se encuentra a más de 12kms con la central de El Chorrillo (228), haciendo que las llamadas sean larga distancia con Panamá Metro.
Situación contraria hace que Pacora, Felipillo y Cerro Azul por estar ubicados a menos de 12 kms con su centro que es Cabuya y se establezcan como llamadas locales desde Panamá Metro.
No obstante, en el caso de Cañitas, la diferencia radica que está ubicada a más de 12 kms con la central de Cabuya por lo cual se considera larga distancia.
De unas 400,000 líneas telefónicas, el 59% están distribuidas en Panamá y Colón, el 41% restante se ubican en el resto del país.