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Según estadísticas de la Dirección Nacional de Asuntos del Consumidor de la CLICAC, de enero a junio de 2,002 se recibieron, en todas las agencias del país, un total de 1,150 quejas, por una cuantía en bienes de dos millones 269 mil 750 balboas.
Los funcionarios de la institución realizaron 443 audiencias de conciliación; 132 charlas educativas; participación en 310 programas radiales, y se brindó 5,383 asistencias al consumidor.
De los casos, se resolvieron 850 en forma satisfactoria; 61 fueron desestimados o abandonados, y 162 se trasladaron a la vía judicial, lo que da un total de 1,073 procedimientos concluidos. Además, se logró la devolución de B/. 87,730.00 en efectivo, a diferentes consumidores. |
