Los pacientes de la Caja de Seguro Social (CSS) se desahogaron ayer y se quejaron ante el Defensor del Pueblo, Ricardo Vargas, por las peripecias que afrontan para recibir atención en las policlínicas de esta institución. "Hay muchas quejas de parte de la ciudadanía, la mayoría sobre las citas médicas y por los servicios deficientes que se prestan en el área de los laboratorios".
Vargas indicó que las visitas realizadas a las diferentes policlínicas de la CSS y las encuestas realizadas por su equipo de trabajo, buscan medir la calidad de la atención que prestan las diferentes entidades y encontrar soluciones.
En los próximos días, la Defensoría espera tener un informe preliminar de las encuestas realizadas, lo que permitirá hacer algunas propuestas a las autoridades de Salud.
