Banco Hipotecario realiza jornadas
de capacitación
Redacción
Crítica en Línea
En los últimos 2 meses
el banco Hipotecario, bajo la dirección de Eduardo R. González
C. ha venido desarrollando seminarios permanentes con el fin de lograr objetivos
de sensibilización al personal ejecutivo de la institución,
sobre la importancia del cambio de actitudes e incrementar la integración
de la alta gerencia de bancos.
Igualmente, a través del Departamento de Capacitación,
que dirige la Licda. Cristina Arrocha, se realizó el seminario de
atención al público, orientado a todos los funcionarios que
atienden y laboran en las oficinas centrales y sucursales del área
metropolitana. En ese sentido se aplicó la metodología de
comprensión para el mejoramiento de la calidad de atención
al cliente, en el área de trabajo.
Por otro lado, dentro de las jornadas de seminarios capacitación
se ha integrado además una metodología participativa, dinámica
y grupal a fin de obtener conclusiones que se requieren para el mejoramiento
de las actitudes.
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| Por otro lado, dentro de las jornadas de seminarios capacitación
se ha integrado además una metodología participativa, dinámica
y grupal a fin de obtener conclusiones que se requieren para el mejoramiento
de las actitudes. |
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