Con el comienzo de la temporada navideña, muchos recurren a Internet, con el fin de ahorrar tiempo y dinero, en busca de mejores ofertas, pero debes tomar algunas precauciones para evitar ser víctima de una estafa.
COMPRAS CIBERNETICAS
Saber con quién está tratando es una de las primeras recomendaciones de los expertos para evitar contratiempos con tus compras en la red.
Confirma la dirección física y el teléfono de la empresa en línea para poder comunicarte en caso de que se presente algún problema.
Ignora los mensajes electrónicos, tipo "pop-up", en los que se te solicita información personal o financiera a cambio de calificar para una oferta. Las compañías legítimas no piden este tipo de información a través del e-mail.
Recuerda el correo electrónico no es un método seguro para enviar información financiera, como tus números de tu tarjeta de crédito y Seguro Social o los datos de tu cuenta de banco.
Si recibes un e-mail que te pide que verifiques tu cuenta bancaria de inmediato llamando a un número de teléfono, ten cuidado.
EL FRAUDE ESTA DE MODA
Al pagar, opta por utilizar una tarjeta de crédito que tenga un límite reducido, ya que en caso de tener problemas con la empresa no perderás grandes sumas de dinero.
Algunas compañías ofrecen una garantía para las compras a través de Internet que te exime de pagar cualquier cargo no autorizado efectuado en línea.
Leer detenidamente la descripción del producto que te interesa comprar, en especial la "letra pequeña", y prestar especial atención a términos como "renovado", "antiguo" o "liquidación de cierre" puede alertarte antes de que sea demasiado tarde sobre un producto que podría ser defectuoso.
JUGUETES 2006
¡Mira las fotos aquí! Si bien puede ser una tentación difícil de resistir, comprar productos "de marca" con precios demasiado bajos podría ser una señal de que se trata de artículos de imitación o falsificados.
Verificar los términos y condiciones de la transacción, tomando en cuenta la política de reembolso y devolución, así como las fechas de entrega es fundamental para evitar problemas tras finalizar la compra.
De acuerdo con la ley, la empresa está obligada a enviar los productos en el período prometido o dentro de los 30 días posteriores al día de la compra en caso de que no se haya especificado una fecha.
Por último guardar todos los comprobantes de la compra, en los que se incluya la descripción y el precio del producto, el recibo emitido en línea y copias de todos los mensajes de correo electrónico que intercambies con el vendedor, podría convertirse en tu mejor defensa en caso de tener diferencias con la empresa.
Asimismo, es importante revisar detenidamente el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito para comprobar que no aparezcan cargos que no fueron autorizados, aconsejan las autoridades.
