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Cuando enviamos un electrodoméstico a reparar debemos fijarnos si en el resguardo de depósito aparece un plazo de entrega.
Si éste no aparece, el usuario deberá solicitarlo al establecimiento que lleva a cabo la reparación para que éste se comprometa por escrito.
Este dato es necesario a la hora de pedir una indemnización por retraso en el cumplimiento de las obligaciones, ya que en caso contrario el usuario no tendrá derecho dicha reclamación.
En el caso de que la demora de la entrega se produzca por una tardanza del servicio técnico del fabricante a la hora de suministrar las piezas necesarias para la reparación, será el propio servicio técnico el responsable ya que las piezas de repuesto.
El proveedor esta obligado a la reparación del bien o su reemplazo, dentro de 30 días siguiente a la fecha en que se presente la respectiva reclamación. |
