Cuando la diversión apenas comenzaba ocurrió la tragedia en el Parque Recreativo del Centro Comercial La Doña, del corregimiento de Tocumen. Johana Hidalgo Saavedra, de 8 años, y Dinoska De Gracia Henriquez , de 13 años, cayeron de lo alto, directo al pavimento.
Aparentemente la barra de seguridad que bordea el vagón se abrió, dando paso a la salida de las chiquillas.
El suceso ocasionó un tremendo revulú en el área. Los asistentes se llenaron de pánico, exigiendo la presencia de los responsables.