Unos 12 mil trabajadores del sector hotelero y de restaurantes en Panamá están participando del plan nacional de capacitación turística, el cual tiene como objetivo brindar un servicio de mayor calidad a los nacionales y extranjeros que llegan al país.
Jorge Loaiza, presidente de la Asociación Panameña de Hoteles (Apatel), explicó que esta capacitación, que es dictada por la empresa Freeman Group, contempla seminarios en formación de formadores, secuencia de servicio, promesas, recurso interno, actualización y técnicas de instrucción y evaluación del desempeño.
