Un verdadero líder es como el más humilde de los discípulos, siempre quiere aprender de los demás. Escucha a todos, domina el ego natural del ser humano de contar su propia historia y se abstiene de emitir juicios, sabe que esto es una pérdida de energía y de tiempo. Cuando emitimos tantos juicios de lo que está mal y lo que está bien, desperdiciamos mucha energía en ello, que de aprovecharla en la búsqueda de oportunidades, no solo las encontraremos sino que las aprovecharemos al máximo.
Además, un líder debe desarrollar algunas características especiales:
Misión personal: Es la declaración de propósitos en su vida.
Principios: Los que nuestra conciencia nos dicta y que se nutre a través de la sabiduría universal.
Roles: Identifica los roles que desempeña: padre, hijo, esposo, líder, jefe entre muchos. Luego le asigna a cada rol su peso específico y el tiempo necesario para el buen desempeño del mismo.
Pensamiento sistémico: Comprende y maneja la complejidad del sistema y la interrelación entre sus elementos.
Razonamiento estratégico: Comprende rápidamente los asuntos, tendencias y relaciones del entorno, así como los puntos débiles y fuertes que tiene la institución, de manera que determina oportunamente, según su impacto la estrategia más conveniente.
Cambio: Guía a los demás mediante una clara dirección, inspirando, comprometiendo y motivando.
Responsabilidad por los resultados: Actúa para responder por el proceso de gestión y por los productos esperados en término de la responsabilidad asignada.
Preocupación por el orden y la calidad: No esperan más que la excelencia en todo lo que hace.
Desarrollo de otros: Desarrollan individuos o equipos, delegan suficiente responsabilidad y autoridad para que tengan un profundo sentido de compromiso, participación, creatividad e innovación.
Comunicación: Reconocen y respetan las opciones de otros, escuchan con empatía, tiene capacidad de verificar, solo emite juicios con sólidos argumentos.
Impacto e influencia: causan impacto en los demás y convencen a otras personas mediante estrategias de persuasión.
