Una de cada dos personas tiene un teléfono celular y la densidad ya alcanza un 51% con tendencia a aumentar.
Debido a esta situación, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) inició una serie de mediciones encaminadas a evaluar la calidad en estos servicios que ofrecen las empresas Telefónica Móviles Panamá y Cable & Wireless y así determinar las causas que están originando irregularidades.
Hasta el momento, la ASEP ha realizado una serie de pruebas para determinar el tiempo transcurrido entre el envío y recepción de los mensajes de texto y los mensajes de voz, efectuadas desde y hacia una misma red celular y desde la red de una empresa a la otra. Esta entidad también inició los trámites para la contratación de una empresa consultora que realizará las mediciones del porqué de la interrupción o caída de llamadas.