La empresa Canal & Bay Tours, S.A., responsable de la nave Isla Contadora, que por poco se hunde al transportar más de 150 pasajeros desde Taboga a la capital, negó todo lo que se ha dicho en torno a las condiciones del barco y la capacidad del capitán y la tripulación.
La empresa, en nota aclaratoria, señala que el capitán del barco tiene licencia vigente y tiene experiencia en la navegación de la ruta donde ocurrió el percance. Enfatizaron el hecho de que fue "la pericia, determinación y profesionalismo" de este capitán y su tripulación la que evitó que se produjeran decesos personales.