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Usuarios deberán pagar 20 centésimos por llamadas al 102
Redacción
Crítica en Línea
A partir del 1 de octubre la empresa británica de telecomunicaciones Cables & Wireless, cobrará 20 centésimos por cada llamada al número telefónico de consultas al directorio telefónico (102), servicio que fue gratuito desde los inicios de la antigua estatal INTEL. De acuerdo con el personal de atención al cliente que actualmente responde a estas llamadas, el cobro responde a la fuerte inversión que ha realizado la empresa en los últimos años, sumado al entrenamiento del personal. Por su parte el presidente del Ente Regulador de los Servicios Público, José Guanti sostuvo que de acuerdo con el contrato de concesión es potestad de la empresa británica establecer este tipo de tarifas en servicios de esa categoría o continuar con su estatus gratuito, por lo que no es necesaria la autorización directa de ese despacho para tal fin. Indicó que de antemano existe una fuerte inversión en la publicación del directorio telefónico el cual debe estar accesible para cada usuario, lo que se interpreta que el 102 es un servicio extraordinario de la empresa de telefonía, el cual explicó es utilizado en muchos países del mundo. Según se conoció, la empresa telefónica, explicará al país el próximo 9 de septiembre sobre el porqué de esta medida que ha irritado a los usuarios de teléfono.
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Según se conoció, la empresa telefónica, explicará al país el próximo 9 de septiembre sobre el porqué de esta medida que ha irritado a los usuarios de teléfono.
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