Tres de la mañana en el barrio de Altos de San Francisco en La Chorrera, un residente despierta con un malestar que requiere de la llegada rápida de una ambulancia, un taxi o cualquier otro tipo de vehículo que lo traslade al centro médico más cercano. Levanta el teléfono pero está desconectado. Al día siguiente, por comentarios en el vecindario se enterará que los cables del alambrado telefónico se lo robaron. Después pasarán cinco, diez o quince días sin interconexión telefónica, sin que haya una posición clara y contundente de parte de la compañía que presta el servicio de comunicaciones residencial.
"Nosotros no podemos poner un policía en cada poste a vigilar", fue la respuesta dada por uno de los empleados de las compañías que prestan servicio de transmisión eléctrica y telefónica a un usuario que pedía una explicación por las constantes interrupciones.
Vale la pena preguntarse si ante esta situación que afecta de manera directa la población usuaria del servicio telefónico nacional, la Autoridad de los Servicios Públicos ha exigido a la empresa la toma de decisiones serias frente a este problema que tiende a agudizarse.
Todos los días, como para calmar los ánimos exaltados de quienes pagamos con nuestros recursos un negocio tan lucrativo como el de la telefonía, aparecen en los medios de comunicación masiva reportes de personas capturadas por la policía cometiendo estos robos, pero ¿cuál es la pena que se le aplica a quienes sustraen y a quienes compran estos metales de elevado costo en el mercado?
¿Acaso para cortar un cable de un diámetro considerable no se requiere de un equipo especializado?
¿En los contratos de venta de las empresas de telefonía y electricidad estatales a las transnacionales aparece alguna cláusula que obligue a los nuevos propietarios a la creación de algún departamento de seguridad industrial?
¿Estará la competencia entre las empresas prestadoras de servicio llegando a niveles incontrolables, donde los usuarios resultaremos los más afectados?
O, ¿tendremos que esperar que termine la "fiebre de los metales" para volver hablar por teléfono sin interrupciones inesperadas?
