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Derechos, deberes y obligaciones de consumidores y empresas cobran cada vez más especial relevancia en los últimos días. Educar en el consumo es el objetivo importante para un mejor consumo, y para ello, conviene recordar que usted, como consumidor, es quien orienta la producción a través de su selección de compra.
Por tanto, está en su mano premiar y castigar a aquellas empresas que considere oportuno. El modo de hacerlo es valorar el compromiso que una compañía adquiere con el consumidor más allá de la política de precios y de su calidad, evaluar su grado de compromiso con la sociedad en indicadores como iniciativas ecológicas, medidas de seguridad, campañas sociales y relación con sus empleados... toda una serie de acciones desarrolladas desde la ética del consumo. Es lo que conoce como "Responsabilidad Social de las Empresas", recogida en el manual de protección al consumidor. |
