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Se retira gerente de Cable & Wireless
Antonio Pérez M.
Crítica en Línea
El Ente Regulador de los Servicios Públicos envió una nota donde expresa que la empresa telefónica Cable and Wireless ha demostrado poca efectividad en la facturación de las llamadas locales y de larga distancia. Al mismo tiempo que se conociera de este informe, la empresa Cable and Wireless anunciaba el retiro del gerente general de la compañía, Ronald Burleson, quien según un comunicado se iba de la empresa por asuntos personales. Sin embargo, Burleson, ayer mismo había dicho que tenía contemplado estar en la empresa hasta el mes de marzo, en el momento que comparecía ante la Fiscalía Segunda Delegada, por la muerte de la trabajadora del INTEL Daniela Goodin. Mientras tanto el documento del Ente Regulador expresa que la empresa Cable and Wireless ha incumplido en un 50% las metas para que esta entidad brinde un buen servicio al público. Destaca el informe, firmado por José Guanti, presidente del Ente Regulador, que otra de las metas incumplidas son los reclamos por errores en la facturación en los recibos de cuenta. Agrega el informe del Ente Regulador que hay demora en la reparación de las líneas telefónicas, y que en la mayoría de los casos los usuarios esperan más de 48 horas para que les den respuesta.
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Agrega el informe del Ente Regulador que hay demora en la reparación de las líneas telefónicas, y que en la mayoría de los casos los usuarios esperan más de 48 horas para que les den respuesta.
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