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El instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) solicitó la aclaración de una publicación aparecida el día jueves 14 de noviembre en la Sección Semáforo, donde se hizo referencia a la poca información que esa institución divulga cuando se daña una tubería en Arraiján.
La glosa, calificada como Luz Roja, decía que los sectores de Arraiján, que estuvieron sin agua potable, no se les informó de lo que ocurría, manteniendo el IDAAN "un silencio fastidioso".
Según el IDAAN, el citado daño en la línea de 30 pulgadas fue reportado por la empresa Aguas de Panamá, S.A., al supervisor de la Regional del IDAAN el día 11 de noviembre a las 6:00 de la tarde, suspendiéndose el servicio e iniciándose la inmediata reparación, la que terminó el martes 12, alrededor de las 11:40 de la noche.
El servicio de cabina de radio de la Institución, el día de la rotura brindó amplias informaciones sobre lo ocurrido lo que permitió la comunicación del daño a los periodistas en medios como a los usuarios afectados.
En horas de la mañana del martes 12, se informó a las diferentes radioemisoras sobre la aludida rotura y fue emitido un comunicado vía fax a las televisoras y radioemisoras ya que esperábamos que para la tarde la reparación estuviera concluida. Sin embargo, la información se reiteró en los noticieros de la tarde ya que no sería hasta la medianoche, como en efecto ocurrió, cuando el servicio fue restablecido.
Por tal situación, aclaramos que no mantuvimos un silencio "fastidioso", por el contrario, siempre existe la disposición de mantener informados a nuestros usuarios de cualquier anormalidad en el servicio regular, el cual en esta ocasión, fue afectado por una rotura de la línea principal debido a la gran presión que se generó por la entrada de la potabilizadora de Laguna Alta, planta que produce 15 millones de galones diarios para beneficio de la comunidad de Arraiján y sus miles de residentes. |
