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Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor.  |
Cada año, desde el primer día hábil posterior a las fiestas navideñas, aumentan considerablemente los reclamos y las quejas.
Este fenómeno se da en algunos casos porque los compradores no vieron cumplidas sus expectativas con el regalo que compraron para sus hijos, familiares o amistades; éste no funcionó o tiene fallas que imposibilitan su uso.
Para evitar que inconvenientes como estos se conviertan en un mal, La Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), aconseja que la persona guarde la garantía de objeto, en caso electrodomésticos, juguetes y otros aparatos de funcionamiento similar.
De acuerdo al Departamento de Educación de la institución, la garantía es una especie de contrato entre el comprador y el fabricante donde éste se compromete a reparar daños del aparato.
En caso que el aparato tenga algún daño, el consumidor debe concurra de inmediato al local comercial donde compró el producto, llevando el tiquete de compra, a fin de hacer efectiva la garantía legal.
Si compra electrodomésticos no olvide que el artículo debe ir acompañado de un folleto u hoja de instrucciones de uso y manejo. |
