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El presidente y representante legal de la Fundación del Consumidor y del Usuario (FUNDECU), Guido Ernesto Castillo, interpuso una queja contra la empresa Maxipista de Panamá, administradora del Corredor Sur, por práctica de comercio que atenta contra las disposiciones de protección al consumidor.
La queja de FUNDECU se basa en el incumplimiento de la empresa Maxipista para aplicar el descuento del 10% que se promocionó a la tarjeta recargable del Corredor Sur.
Según Castillo, en la organización que preside han recibido innumerables quejas informando que desde hace varias semanas, el mencionado descuento del 10% no está siendo efectivo en beneficio de los usuarios del corredor.
El abogado señaló que este incumplimiento violenta los artículos 51,52 y 31 numeral 1,32,50,51 y 52. de la ley N°29 del 1 de febrero de 1996 de protección al consumidor que obliga a los anunciantes de una empresa cumplir con lo ofrecido en términos de contenido de avisos publicitarios.
Castillo aseguró que lo actuado por Maxipista encuadra en lo que la doctrina y jurisprudencia nacional e internacional reconoce como publicidad engañosa o abusiva. El Comisionado Presidente de la CLICAC, René Luciani, atendió la denuncia de FUNDECU de manos del Presidente de la fundación FUNDECU. Por su parte la CLICAC anunció que analizará la denuncia e iniciará la investigación correspondiente a fin de deslindar responsabilidades.
La denuncia de FUNDECU contra Maxipista de Panamá, S.A. es por la presunta práctica de publicidad engañosa o abusiva cuando al anunciar las nuevas tarifas a los usuarios vigentes desde el 28 de junio de 2002, divulgó el descuento de 10% por el uso de la tarjeta recargable del Corredor Sur, descuento que no ha sido aplicado, según lo expresado por esta organización de consumidores. |
