Desde el 2 de mayo, los consumidores contarán en su reporte de crédito con una sección destinada a incluir aclaraciones que le dan la oportunidad de explicar o ampliar sobre una situación específica de su pasado que se refleje en su historial de crédito y que sea justificable.
La Asociación Panameña de Crédito (APC) estableció parámetros sencillos para este proceso: el consumidor que desee agregar una explicación a su reporte, deberá dirigirse a su centro de Atención al Cliente más cercano con su cédula y proporcionar los datos cuya extensión no sea mayor a cien palabras.
Luz María Salamina, gerente general de la APC, manifestó que se ha entrenado y puesto a disposición todos los recursos para que la información proporcionada por el consumidor pueda ser procesada en un breve período de 3 días hábiles.
Esta iniciativa forma parte de los beneficios que se incluirán este año.
