Un estimado de 1,000 clientes se encuentra sin servicio de telefonía fija e Internet en el sector de Río Abajo y áreas aledañas. Comercios y compañías como La Prensa, MUL-T-LOCK, Clínica Hospital Río Abajo y cientos de clientes residenciales se vieron afectados por un daño en los sistemas de telecomunicaciones.
La estructura denominada Manga, cuya función es proteger los cables de cobre y que se encuentra en los canales subterráneos, se desgastó debido a los efectos de la corrosión proveniente de los desechos químicos vertidos por talleres de mecánica y chapistería, clínicas, fábricas, farmacias y demás, ubicados en el área de Río Abajo y sus alrededores.