La empresa Cable & Wireless Panamá fue notificada por la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), de un pliego de cargos dentro del proceso sancionador que se le sigue por el supuesto incumplimiento a las cláusulas 35, 37 y la meta 17 del contrato de concesión 134 de 29 de mayo de 1997, denominada “teléfonos públicos en operación por cada mil habitantes”.
La cláusula 35 del contrato de concesión establece que a partir del 1 de enero del 2003, la empresa deberá mantener como mínimo las metas de calidad exigidas en el anexo c del 2002, es decir, 10, 951 teléfonos públicos operando, hasta que finalice su contrato de concesión.
En todo proceso sancionador la ASEP realiza investigaciones antes de la formulación de los cargos.