Los usuarios de la ruta La Arena – Chitré denunciaron el deficiente servicio del transporte, y aseguraron que la cantidad de unidades que atienden esta zona no están dando respuesta a la demanda que hay.
Argelia Rodríguez, usuaria de esta ruta, dijo que la situación es crítica porque antes los buses solo iban llenos en las horas pico y ahora es durante todo el día.
Ceberino Calderón, presidente de la ruta La Arena – Chitré, explicó que ellos no son responsables de esta situación porque los usuarios están viendo que los buses van llenos e insisten en subirse porque quieren llegar a sus casas.