Ante múltiples quejas de los tarjetahabientes, los bancos no podrán cobrar cargo por morosidad superior al 1% sobre el saldo total adeudado, ni tampoco exceder de 25 balboas, según contempla un anteproyecto de ley presentado a la Asamblea Nacional.
De igual forma, la reforma al artículo 21 de la Ley 81 de 2009 establece que el usuario tendrá derecho a tres días hábiles después de habérsele vencido la fecha límite de pago para realizarlo, sin que representen cargos por mora.
La propuesta, impulsada por los diputados Miguel Alemán, Alcibíades Vásquez y Manuel Cohen. Al sustentar la propuesta en el Pleno Legislativo, Alemán afirmó que los bancos están cobrando hasta 40 balboas en concepto de cargo por morosidad, 35 balboas por financiamiento e incluyen seguros y el impuesto de los seguros.