La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) advirtió a las empresas de telecomunicaciones que en abril de 2011 se cumple el plazo para comenzar a obedecer las nuevas directrices sobre prestación de servicio de mensajería corta (SMS) y multimedia (MMS).
A partir de esa fecha, las empresas deben informar a sus clientes sobre el derecho que tienen de recibir o no mensajes comerciales a sus teléfonos celulares. Esta información debe darse al cliente sin ningún costo, y se da para orientar a los clientes sobre publicidad no deseada e invasiva.
"Con esta directriz, los operadores móviles deberán circunscribir el envío de mensajes promocionales entre las 8:00 a.m. y 8:00 p.m. únicamente para aquellos clientes o usuarios de su red que permanezcan activos en la base de datos de receptores de mensajes", reza un comunicado de la ASEP. "Asimismo, los operadores no podrán enviar mensajes propios o de terceros a usuarios de otros concesionarios móviles".
