En la cárcel pública de La Chorrera y los Complejos Penitenciarios La Joya y Nueva Esperanza, se debe avanzar en el proceso de humanización por medio del mejoramiento de los servicios de salud, instalación y funcionamiento del Buzón Penitenciario, y atención a las quejas sobre supuestas violaciones a los derechos humanos, de acuerdo al informe anual sobre el sistema penitenciario panameño, presentado por el Defensor del Pueblo, Juan Tejada.
Dentro del informe se recomienda un programa de fumigación, saneamiento y limpieza en estas cárceles; supervisión de las normas de salubridad de la alimentación que se le proporciona a los privados de libertad y acondicionar el área de la clínica para que los médicos puedan brindar el servicio.