Un plazo de 10 días le otorgó la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a las empresas de distribución eléctrica Elektra Noreste y EDEMET EDECHI, para que proporcionen toda lo información necesaria, para luego iniciar una investigación con base en una denuncia de alta facturación.
En la nota dirigida a estas compañías, la ASEP exige que se le proporcionen los días de consumo por ciclo de facturación de enero a noviembre de este año. Adicional, pide la lista de clientes que reflejaron un incremento del 30% entre los meses de agosto, septiembre, octubre y noviembre. De esta forma, personal de la entidad reguladora podrá realizar los análisis
Según un vocero del Ente Regulador, las empresas distribuidoras están obligadas a llevar un registro detallado de los instrumentos de medición en uso y establecer un plan anual de verificación de los medidores de los clientes, con base al vencimiento en la vigencia de la certificación de calibración.
El error máximo permitido en los medidores es de 0.5 % para medidores de tipo electrónico o estado sólido, y de 2 % para medidores del tipo electromecánico.
En otros aspectos, la ASEP destacó que –con relación a la reposición del suministro después de una interrupción individual, independientemente de la causa de una interrupción, en los casos de una interrupción prolongada, la empresa de distribución debe reponer el suministro a los clientes dentro de un plazo de tiempo comprendido entre 3 horas hasta 24 horas, contados a partir del reclamo del cliente, y según la clasificación de densidad de área donde se haya registrado la interrupción.
SUBSIDIO
En el segundo semestre del 2008 se registró un nuevo aumento global de la tarifa eléctrica de 0.008, es decir, menos de un centésimo por kilovatio hora. Los que consumen menos de 500 kwh o pagan aproximadamente hasta $79.00 por mes -el 90% de los panameños, cerca de 672, 633 usuarios- no percibieron este aumento porque fueron subsidiados.