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Antes de optar por adquirir un teléfono celular de contrato pregunte al vendedor cualquier duda para evitar malentendidos o chascos con la compañía telefónica.  |
Los teléfonos celulares y sus planes de pago varían constantemente y los contratos de servicio pueden ser difíciles de leer. No hay un formato estandarizado para ayudar al consumidor a buscar y comparar, lo que hace difícil poder hallar un plan adecuado.
La revista en internet Consumers Union plantea algunas preguntas para su consideración al comparar planes de servicio inalámbrico. Antes de escoger un teléfono, aconsejamos que busque cuidadosamente el mejor plan y compañía inalámbrica para usted.
¿QUE SIGNIFICAN LOS MINUTOS DE NOCHE Y FINES DE SEMANA?
Muchos planes ofrecen una combinación de cada uno de estos minutos. Pero tenga cuidado, pues muchos de estos términos no significan lo mismo de compañía a compañía. Las horas típicas que usted usa su teléfono hacen una gran diferencia al buscar el mejor plan para usted.
¿CUAL ES EL PRECIO POR MINUTO SI ME EXCEDO DE LOS LIMITES DE MI PLAN?
Es importante entender las consecuencias de excederse de sus minutos, ya que no solo aumentará los costos de sus llamadas sino que también el costo de los impuestos generales que usted pagará. Tenga cuidado también de dejarse atraer por un alto número de minutos gratis. Si estos minutos no están disponibles al usar su teléfono, acabará pagando más.
¿ESTA INCLUIDO EL SERVICIO DE LARGA DISTANCIA?
Algunos planes incluyen los servicios de larga distancia mientras que otros cobran cargos adicionales por cada minuto de larga distancia.
¿QUE SUCEDE CON LOS MINUTOS QUE NO USO?
Por lo general, usted perderá los minutos sobrantes al final del período de su cuenta. Últimamente, algunas compañías han empezado a ofrecer planes que permiten que el cliente continúe sus minutos sobrantes durante el próximo mes.
¿PUEDO USAR MI TELEFONO CON OTRA COMPAÑIA?
Las redes de las diferentes compañías no necesariamente son compatibles unas con las otras, lo que quiere decir que cambiar su servicio por lo general conlleva la compra de un nuevo teléfono.
¿CARGOS ADICIONALES?
Servicios adicionales tales como asistencia de directorio, identificación de llamadas, mensajes de texto, etc., podrán ser incluidos en el pago mensual o cobrarse por separado, dependiendo del plan. Puede que un plan anuncie estos servicios como disponibles, pero que no indique los cargos adicionales. |
