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El largo fin de semana me permitió terminar de leer un estudio recién publicado sobre la Racionalidad Administrativa y el Desarrollo Organizacional en la Empresa Panameña, del catedrático Carlos Gasnell. Se trata de una publicación de 203 páginas y un esfuerzo del Departamento de Investigaciones Socio Laborales, del Instituto Panameño de Estudios Laborales (IPEL) y de la Escuela de Sociología de la Universidad de Panamá.
El mencionado estudio, es un diagnóstico de las empresas en los distritos de Panamá, San Miguelito y La Chorrera, fundamentalmente sobre la base de tres componentes de la empresa, como la racionalidad, la modernización y el desarrollo organizacional a través de una serie de factores, como la existencia o no de la continuidad, de la descripción de funciones, la forma como la empresa utiliza los diagramas de autoridad, si certifican o no la idoneidad del trabajador y si la evaluación al personal está basado en un desarrollo científico. Además, qué valor le dan los empresarios a la capacitación, a la innovación tecnológica, a la comunicación, a las relaciones humanas y qué nivel de incorporación, están a la calidad total y a la reingeniería.
Los resultados de la investigación indicaron bajos niveles en las variables de racionalidad administrativa. Por ejemplo, el 41 por ciento de las empresas estudiadas, presentan bajos niveles de mandatos y directrices escritas; el 25 del total, presentan bajos niveles de continuidad en las relaciones laborales; el 27 por ciento del total, indicaron bajos niveles de descripción y delimitación de funciones; el 42.6 señalaron bajos niveles de estructuración de sus líneas de jerarquía y el 33 por ciento, señalaron un bajo nivel de seguimiento administrativo a la labor de sus trabajadores. |
