Una denuncia penal por estafa y fraude contra los consumidores fue presentada por Pedro Acosta ante el Ministerio Público contra la empresa transnacional inglesa Cable and Wireless.
La denuncia se plantea en "una serie de llamadas que fueron facturadas y cobradas no en tiempo real, sino que eran llamadas a larga distancia nacional o internacional que se facturaban a cuarenta segundos", indicó el acusador, Presidente de la Unión Nacional de Consumidores.
"Esas llamadas debieron ser facturadas desde 2003 en tiempo real, pero todos sabemos que la empresa ha legado una documentación que era un documento enviado a terceros, que fue la Defensoría del Pueblo", dijo Acosta.
"Los usuarios han sido estafados en una cifra promedio de más de cuarenta millones de dólares".
"Esperamos a que el Ministerio Público considere que ha habido una estafa", agregó el Presidente de UNCUREPA.
Por su parte, la empresa Cable and Wireless reiteró su posición en el sentido de que "hemos cumplido con la ley y que la metodología de tasación utilizada por nuestra empresa fue debidamente consultada y avalada por la entidad reguladora".
"Una vez más queremos aprovechar esta oportunidad para aclararles a nuestros clientes que no hemos realizado cobros adicionales en las llamadas telefónicas", precisó en un comunicado la transnacional británica.
"Hemos actuado con transparencia frente a nuestros clientes y usuarios. Las facturaciones realizadas a nuestros clientes fueron tasadas conforme a lo convenido con la entidad reguladora", indicó Cable and Wireless. La metodología de tasación fue ampliada comunicada en los medios de comunicación cumpliendo con las normas sobre la publicación de precios establecida en la reglamentación.
"En marzo de 2005 el Ente Regulador emitió una resolución en la que nos ordenaba el ajuste del método de tasación, lo cual veimos haciendo desde mayo de este año", enfatizó la empresa telefónica en su respuesta a la denuncia presentada en su contra por el Presidente de la Unión Nacional de Consumidores-UNCUREPA, Pedro Acosta.
"Nos parece que hablar de una suma determinada, sobre una supuesta sobrefacturación, con lo cual no estamos de acuerdo".
PRECEDENTE LEGAL
La demanda se sustenta en la orden que dio el Ente Regulador a C&W en el sentido de que debe devolver a sus usuarios todo lo que sobrefacturaron.
