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Telefónica se excusa con jubilados
Redacción
Crítica en Línea
Representantes de la empresa Cable & Wireless aseguraron haber tomado medidas administrativas para conceder créditos en la facturación correspondiente a jubilados a quienes erróneamente se les cobró por llamadas realizadas al 102 (Asistencia al Directorio Telefónico). Como es del conocimiento público, todos los clientes de Cable & Wireless que se hayan acogido a merecida jubilación o estén pensionados tienen derecho a efectuar llamadas gratuitas al 102. Aún, cuando son pocos los clientes que se han visto afectados, Cable & Wireless está presentando las excusas del caso por el error cometido, además de aplicar los controles administrativos que eviten fallas de este tipo en el futuro.
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Aún, cuando son pocos los clientes que se han visto afectados, Cable & Wireless está presentando las excusas del caso por el error cometido, además de aplicar los controles administrativos que eviten fallas de este tipo en el futuro.
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